شماره‌های اضطراری در همه کشورها یکسان نیستند؛ بعضی کشورها یک شماره عمومی برای پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی دارند و بعضی دیگر برای هرکدام شماره جداگانه استفاده میکنند. دانستن این شماره‌ها قبل از سفر می‌تواند در شرایط ضروری واقعاً به کارتان بیاید.
در ادامه، اول یک جدول کامل از شماره‌های اضطراری کشورهای مختلف می‌بینید تا سریع به جواب برسید. بعد هم شماره‌ها را بر اساس الگوهای رایج مثل 112، 911 و 999 دسته‌بندی کرده‌ایم تا راحت‌تر به خاطر بسپارید و بدانید در هر مقصد باید با چه شماره‌ای تماس بگیرید.
اگر عجله دارید؛ شماره اضطراری کشور مقصدتان را اینجا پیدا کنید
اگر همین حالا دنبال یک شماره هستید، کشور مقصدتان را در جدول زیر پیدا کنید. در کشورهایی که یک شماره عمومی برای خدمات اضطراری وجود دارد، همان شماره را نوشته‌ایم. اگر پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی شماره‌های متفاوتی داشته باشند، هر سه شماره روبه‌روی کشور آمده‌اند.
| کشور | شماره‌های اضطراری |
|---|---|
| آذربایجان | عمومی: 112 |
| آرژانتین | عمومی: 911 |
| آفریقای جنوبی | از موبایل: 112 / پلیس: 10111 / آمبولانس: 10177 |
| آلبانی | پلیس: 129 / آمبولانس: 127 / آتش‌نشانی: 128 |
| آلمان | پلیس: 110 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 112 |
| اتریش | عمومی: 112 / پلیس: 133 / آمبولانس: 144 / آتش‌نشانی: 122 |
| اردن | عمومی: 911 |
| ارمنستان | عمومی: 112 یا 911 |
| اروگوئه | عمومی: 911 |
| اسپانیا | عمومی: 112 |
| استرالیا | عمومی: 000 |
| استونی | عمومی: 112 |
| اسلواکی | عمومی: 112 |
| اسلوونی | عمومی: 112 |
| اکوادور | عمومی: 911 |
| امارات متحده عربی | پلیس: 999 / آمبولانس: 998 / آتش‌نشانی: 997 |
| اندونزی | عمومی: 112 / پلیس: 110 / آمبولانس: 119 / آتش‌نشانی: 113 |
| ایالات متحده آمریکا | عمومی: 911 |
| ایتالیا | عمومی: 112 |
| ایرلند | عمومی: 112 یا 999 |
| ایسلند | عمومی: 112 |
| اسرائیل | پلیس: 100 / آمبولانس: 101 / آتش‌نشانی: 102 |
| بحرین | عمومی: 999 |
| برزیل | پلیس: 190 / آمبولانس: 192 / آتش‌نشانی: 193 |
| بریتانیا | عمومی: 999 یا 112 |
| بلژیک | عمومی: 112 |
| بلغارستان | عمومی: 112 |
| بوسنی و هرزگوین | پلیس: 122 / آمبولانس: 124 / آتش‌نشانی: 123 |
| بنگلادش | عمومی: 999 |
| پاراگوئه | عمومی: 911 |
| پاکستان | پلیس: 15 / آمبولانس و امداد: 1122 / آتش‌نشانی: 16 |
| پاناما | عمومی: 911 |
| پرتغال | عمومی: 112 |
| پرو | پلیس: 105 / آمبولانس: 106 / آتش‌نشانی: 116 |
| تایوان | پلیس: 110 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 119 |
| تایلند | پلیس: 191 / آمبولانس: 1669 / آتش‌نشانی: 199 |
| ترکیه | عمومی: 112 |
| تونس | پلیس: 197 / آمبولانس: 190 / آتش‌نشانی: 198 |
| جمهوری چک | عمومی: 112 |
| جمهوری دومینیکن | عمومی: 911 |
| چین | پلیس: 110 / آمبولانس: 120 / آتش‌نشانی: 119 |
| دانمارک | عمومی: 112 |
| روسیه | عمومی: 112 / پلیس: 102 / آمبولانس: 103 / آتش‌نشانی: 101 |
| رومانی | عمومی: 112 |
| ژاپن | پلیس: 110 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 119 |
| سریلانکا | پلیس: 119 / آمبولانس: 1990 |
| سنگاپور | پلیس: 999 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 995 |
| سوئد | عمومی: 112 |
| سوئیس | عمومی: 112 / پلیس: 117 / آمبولانس: 144 / آتش‌نشانی: 118 |
| شیلی | پلیس: 133 / آمبولانس: 131 / آتش‌نشانی: 132 |
| صربستان | عمومی: 112 / پلیس: 192 / آمبولانس: 194 / آتش‌نشانی: 193 |
| عربستان سعودی | پلیس: 999 / آمبولانس: 997 / آتش‌نشانی: 998 |
| عمان | عمومی: 9999 |
| فرانسه | عمومی: 112 / پلیس: 17 / آمبولانس: 15 / آتش‌نشانی: 18 |
| فیجی | عمومی: 911 |
| فنلاند | عمومی: 112 |
| فیلیپین | عمومی: 911 |
| قبرس | عمومی: 112 |
| قزاقستان | عمومی: 112 / پلیس: 102 / آمبولانس: 103 / آتش‌نشانی: 101 |
| قطر | عمومی: 999 |
| کاستاریکا | عمومی: 911 |
| کامبوج | پلیس: 117 / آمبولانس: 119 / آتش‌نشانی: 118 |
| کانادا | عمومی: 911 |
| کرواسی | عمومی: 112 |
| کره جنوبی | پلیس: 112 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 119 |
| کلمبیا | عمومی: 123 |
| کنیا | عمومی: 112، 999 یا 911 |
| کوبا | پلیس: 106 / آمبولانس: 104 / آتش‌نشانی: 105 |
| کویت | عمومی: 112 |
| گرجستان | عمومی: 112 |
| لائوس | پلیس: 191 / آمبولانس: 195 / آتش‌نشانی: 190 |
| لبنان | پلیس: 112 / آمبولانس: 140 / آتش‌نشانی: 175 |
| لتونی | عمومی: 112 |
| لوکزامبورگ | عمومی: 112 |
| لهستان | عمومی: 112 |
| لیتوانی | عمومی: 112 |
| مالت | عمومی: 112 |
| مالدیو | پلیس: 119 / آمبولانس: 100 / آتش‌نشانی: 118 |
| مالزی | عمومی: 999 |
| مجارستان | عمومی: 112 |
| مراکش | پلیس: 19 / آمبولانس و آتش‌نشانی: 15 |
| مصر | پلیس: 122 / آمبولانس: 123 / آتش‌نشانی: 180 |
| مغولستان | پلیس: 102 / آمبولانس: 103 / آتش‌نشانی: 101 |
| مقدونیه شمالی | عمومی: 112 |
| مکزیک | عمومی: 911 |
| موریس | پلیس: 999 یا 112 / آمبولانس: 114 / آتش‌نشانی: 115 |
| مونته‌نگرو | عمومی: 112 |
| نپال | پلیس: 100 / آمبولانس: 102 / آتش‌نشانی: 101 |
| نروژ | پلیس: 112 / آمبولانس: 113 / آتش‌نشانی: 110 |
| نیوزیلند | عمومی: 111 |
| هلند | عمومی: 112 |
| هند | عمومی: 112 |
| هنگ‌کنگ | عمومی: 999 |
| ویتنام | پلیس: 113 / آمبولانس: 115 / آتش‌نشانی: 114 |
| یونان | عمومی: 112 |
لازم نیست صد شماره حفظ کنید؛ شماره‌های اضطراری دنیا چند الگوی ساده دارند
در نگاه اول تعداد شماره‌ها زیاد است، اما لازم نیست شماره تمام کشورها را از بر کنید. بیشتر مقاصد گردشگری دنیا از چند الگوی مشخص استفاده میکنند: 112، 911 و 999 پرتکرارترین شماره‌ها هستند. در کنار آنها چند شماره خاص مثل 000 در استرالیا و 111 در نیوزیلند هم وجود دارد. بعضی کشورها نیز برای پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی شماره‌های جداگانه دارند.
در اروپا اول 112 را به خاطر بسپارید
اگر مقصدتان یکی از کشورهای اتحادیه اروپا است، مهم‌ترین شماره‌ای که باید به خاطر داشته باشید 112 است. با این شماره می‌توانید به خدمات اضطراری مانند پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی دسترسی پیدا کنید.
| شماره | کشورهایی که 112 در آنها برای تماس اضطراری قابل استفاده است |
|---|---|
| 112 | آلمان، اتریش، اسپانیا، استونی، اسلواکی، اسلوونی، ایتالیا، ایرلند، بلژیک، بلغارستان، پرتغال، جمهوری چک، دانمارک، رومانی، سوئد، فرانسه، فنلاند، قبرس، کرواسی، لتونی، لیتوانی، لوکزامبورگ، لهستان، مالت، مجارستان، هلند و یونان |
در بعضی از این کشورها، شماره‌های تخصصی همچنان فعال‌اند. مثلاً در آلمان پلیس شماره 110 دارد و در فرانسه شماره‌های 17، 15 و 18 به‌ترتیب برای پلیس، اورژانس پزشکی و آتش‌نشانی استفاده می‌شوند. با این حال، برای گردشگری که شماره‌های محلی را نمی‌داند، 112 معمولاً ساده‌ترین شماره‌ای است که میتوان به خاطر سپرد.
این موضوع به‌خصوص برای افرادی که سفر با تور به ایتالیا را انتخاب کرده‌اند مفید است؛ چون لازم نیست چند شماره مختلف را قبل از سفر حفظ کنند و در شرایط اضطراری می‌توانند 112 را شماره‌گیری کنند.
112 فقط مخصوص اتحادیه اروپا نیست
شماره 112 را در کشورهای دیگری هم خواهید دید. ترکیه، گرجستان، آذربایجان، قزاقستان و چند کشور دیگر نیز از آن به‌عنوان شماره عمومی یا یکی از راه‌های اصلی دسترسی به خدمات اضطراری استفاده میکنند.
برای مثال در ترکیه، 112 به شماره یکپارچه خدمات اضطراری تبدیل شده است. در روسیه هم 112 شماره عمومی اضطراری است، هرچند شماره‌های تخصصی 101 برای آتش‌نشانی، 102 برای پلیس و 103 برای آمبولانس همچنان وجود دارند. بنابراین اگر گردشگری در روسیه جزو برنامه سفرتان است، حفظ کردن 112 ساده‌ترین راه برای مواقعی است که دقیقاً نمی‌دانید باید با کدام سرویس تماس بگیرید.
در آمریکا و بسیاری از کشورهای قاره آمریکا، 911 را به خاطر بسپارید
شماره 911 بیشتر با ایالات متحده شناخته می‌شود، اما فقط مخصوص آمریکا نیست. کانادا و مکزیک نیز از این شماره استفاده میکنند و در تعداد دیگری از کشورهای آمریکای مرکزی، آمریکای جنوبی و حوزه کارائیب هم 911 شماره عمومی اضطراری است.
| شماره | کشورها |
|---|---|
| 911 | ایالات متحده آمریکا، کانادا، مکزیک، آرژانتین، اروگوئه، اکوادور، پاراگوئه، پاناما، کاستاریکا، جمهوری دومینیکن و چند مقصد دیگر |
در آمریکا و کانادا، با 911 می‌توانید پلیس، آمبولانس یا آتش‌نشانی را درخواست کنید. نکته مهم این است که 911 یک شماره جهانی نیست؛ بنابراین نباید انتظار داشته باشید در هر کشوری کار کند.
999 را بیشتر در بریتانیا و بعضی کشورهای آسیایی می‌بینید
شماره 999 یکی دیگر از شماره‌های پرتکرار است. بریتانیا، مالزی، هنگ‌کنگ، قطر، بحرین و چند کشور دیگر از این شماره استفاده میکنند.
| کشور | شماره |
|---|---|
| بریتانیا | 999 یا 112 |
| بحرین | 999 |
| بنگلادش | 999 |
| قطر | 999 |
| مالزی | 999 |
| هنگ‌کنگ | 999 |
در بریتانیا هر دو شماره 999 و 112 کار میکنند. اما صرف دیدن عدد 999 در یک کشور به این معنی نیست که حتماً تمام خدمات اضطراری از همان شماره ارائه می‌شوند. برای نمونه در امارات، 999 مخصوص پلیس، 998 مخصوص آمبولانس و 997 مخصوص آتش‌نشانی است.
استرالیا و نیوزیلند را جداگانه به خاطر بسپارید
استرالیا و نیوزیلند دو استثنای ساده و مهم‌اند:
| کشور | شماره اضطراری |
|---|---|
| استرالیا | 000 |
| نیوزیلند | 111 |
در استرالیا، 000 شماره اصلی تماس با پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی است. در نیوزیلند نیز همین خدمات از طریق 111 در دسترس هستند.
در شرق آسیا بیشتر مراقب باشید؛ شماره سرویس‌ها معمولاً از هم جداست
در تعدادی از مقاصد مهم آسیایی، یک شماره واحد برای تمام خدمات ندارید و بهتر است قبل از سفر شماره‌ها را جداگانه ذخیره کنید.
| کشور | پلیس | آمبولانس | آتش‌نشانی |
|---|---|---|---|
| چین | 110 | 120 | 119 |
| ژاپن | 110 | 119 | 119 |
| کره جنوبی | 112 | 119 | 119 |
| تایلند | 191 | 1669 | 199 |
| سنگاپور | 999 | 995 | 995 |
| ویتنام | 113 | 115 | 114 |
| کامبوج | 117 | 119 | 118 |
اگر قصد سفر به ژاپن را دارید، دو شماره برایتان از همه مهم‌تر است: 110 برای پلیس و 119 برای آمبولانس و آتش‌نشانی. بنابراین لازم نیست سه شماره جداگانه حفظ کنید.
برای ورود به کره جنوبی به عنوان توریست نیز الگوی تقریباً مشابهی وجود دارد: 112 برای پلیس و 119 برای آمبولانس و آتش‌نشانی. همین دو شماره بخش اصلی نیازهای اضطراری یک گردشگر را پوشش می‌دهند.
در چین وضعیت کمی متفاوت است و باید سه شماره را از هم جدا کنید: 110 برای پلیس، 120 برای آمبولانس و 119 برای آتش‌نشانی.
اگر مسافرت به ویتنام در برنامه شماست، بهتر است ترتیب اعداد 113، 114 و 115 را قبل از سفر ذخیره کنید: 113 پلیس، 114 آتش‌نشانی و 115 آمبولانس است.
بعضی کشورها شماره‌های کاملاً متفاوتی برای هر سرویس دارند
این الگو فقط به شرق آسیا محدود نیست. در کشورهایی مثل امارات، نروژ، سوئیس، برزیل و شیلی هم پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی شماره‌های متفاوتی دارند.
| کشور | پلیس | آمبولانس | آتش‌نشانی |
|---|---|---|---|
| امارات | 999 | 998 | 997 |
| نروژ | 112 | 113 | 110 |
| سوئیس | 117 | 144 | 118 |
| برزیل | 190 | 192 | 193 |
| شیلی | 133 | 131 | 132 |
| تونس | 197 | 190 | 198 |
| کوبا | 106 | 104 | 105 |
| نپال | 100 | 102 | 101 |
در چنین مقصدهایی بهتر است به حافظه خودتان تکیه نکنید. شماره‌ها را پیش از سفر در گوشی ذخیره کنید تا اگر واقعاً به آنها نیاز پیدا کردید، مجبور نباشید وسط یک موقعیت اضطراری دنبال شماره درست بگردید.
در نهایت کدام شماره‌ها ارزش حفظ کردن دارند؟
برای یک مسافر، این خلاصه از همه کاربردی‌تر است: 112 را برای اروپا، 911 را برای آمریکا و بسیاری از کشورهای قاره آمریکا، 999 را برای بریتانیا و تعدادی از کشورهای آسیایی، 000 را برای استرالیا و 111 را برای نیوزیلند به خاطر بسپارید.
اما در مقصدهایی مثل ژاپن، کره جنوبی، چین، تایلند، امارات و ویتنام بهتر است قبل از حرکت، شماره‌های محلی را جداگانه ذخیره کنید؛ چون در این کشورها بسته به نوع حادثه ممکن است لازم باشد مستقیماً با پلیس، آمبولانس یا آتش‌نشانی تماس بگیرید.
